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ASTRHYTHM

キャンセル・返金ポリシー

最終改定日:2026年9月30日

アストリズム(Astrhythm)が提供する有料商品の、キャンセル(解約)と返金の取り扱いは、以下のとおりです。 本ポリシーは、利用規約の一部を構成します。

1. 対象となる有料商品

  • ·Proプラン(月額サブスクリプション)
  • ·「星が導く、あなたの一年」(買い切り・単品。贈り物として購入する場合を含みます)

2. Proプランの解約

  • ·Proプランは、いつでも解約できます。
  • ·解約すると、次回以降の更新・課金が停止します。お支払い済みの期間が終わるまでは、引き続きご利用いただけます。
  • ·期間の途中で解約した場合も、日割りでの返金は行いません。
  • ·解約のお手続きは、アカウント画面の「お支払いの管理」から行えます(決済手段の提供開始にあわせてご用意します)。

3. 「星が導く、あなたの一年」(買い切り)

  • ·デジタルコンテンツの性質上、購入後のキャンセル・返品・返金は、原則としてお受けできません。
  • ·ご購入前に、商品ページで内容の説明とサンプル画面をご確認いただけます。

4. 返金の対象となる場合

次の場合は、内容を確認のうえ返金いたします。

  • ·二重決済など、誤って課金された場合
  • ·当方の不具合により有料商品をご利用いただけず、当方で復旧できない場合
  • ·このほか、法令により返金が必要となる場合

5. 返金の対象とならない場合

  • ·読み解きの内容が、ご期待に沿わなかった場合
  • ·ご都合により、購入を取り消したい場合

6. お申し出の方法と返金の方法

  • ·ご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご購入日と、ご購入に使ったアカウントのメールアドレスをお知らせいただくと、確認がスムーズに進みます。 内容を確認のうえ、ご記入のメールアドレスへご返信します。
  • ·返金は、ご購入時と同じ決済方法を通じて行います。カード会社等の処理により、ご利用明細に反映されるまで時間がかかる場合があります。

7. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。軽微な変更は、本ページへの掲載をもって効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。